Hotel Aristella Swissflair

UNTERNEHMEN: Hotel Aristella
SERVICES: Design / Consulting / Social Media / Website / Newsletter
JAHR: 2017 – Now

Das familiengeführte Hotel Aristella befindet sich, wie viele unserer Kunden, im berühmten Bergdorf Zermatt am Fusse des Matterhorns. Durch seine gehobene aber nicht überhebliche Einrichtung und Ausstattung bietet das Hotel die passende Übernachtungsmöglichkeit für Reisende mit den unterschiedlichsten Ansprüchen an Ihren Aufenthalt. Seit einigen Jahren betreuen wir das Hotel Aristella in einer beratenden, projektleitenden und ausführenden Position.

Hand in Hand in Richtung Zukunft

Im Jahr 2017 trat der Traditionsbetrieb an uns heran um strukturelle Anpassungen an der damaligen Website durchzuführen. Es galt die Page zu entschlacken, die Navigation einfacher und klarer zu gestalten, sowie Buchungsmöglichkeiten ersichtlicher und eingängiger zu platzieren. Nachdem sich unsere Coding-Abteilung in das Backend eingearbeitet hatte, konnten die Inhalts- und Strukturanpassungen zur vollsten Zufriedenheit des Kunden durchgeführt werden.

Während dem Änderungsvorgang stiessen wir auf vermarktungs- und distributionstechnische Potentiale, welche wir den Auftraggebern kommunizierten und in einem weiteren Schritt mit Ihnen erarbeiteten. Wir setzten Gutscheinsysteme auf, konzipierten Specials und Upselling-Möglichkeiten und betreuten das Hotel im Bereich Revenue-Management.

Da auch diese Services spürbare Mehrwerte für den Betrieb generierten, übernahmen wir daraufhin die Betreuung einer Ihrer Social Media Kanäle (Facebook). Um eine authentische und zielführende Kommunikation zu garantieren, konzipierten wir inhaltlich synergetische Kommunikationsformen, sodass andere Bereiche der Kommunikation und Distribution davon profitieren. Diese Betreuung führen wir noch immer für das Hotel Aristella durch.

Unsere Partnerschaft mit dem Zermatter Hotel gipfelte in der Neugestaltung, Koordination und Produktion der neuen Internetpräsenz, welche durch Ihre Nutzerfreundlichkeit sowie inhaltliche Vielfalt verkaufstechnische Potentiale ausnutzt. Wie bei jedem Projekt durchleuchteten wir zuerst statistische Kennzahlen und Marktdynamiken und setzten diese mit den Wünschen der Kunden und zeitgemässen Nutzungsmustern gleich. Ziel dieses Projekts war die kommunikative Verkörperung der Produktidentität mit einer persönlichen Note, ausgehend von der Gastgeberfamilie.